Пользовательское соглашение

Термины

MYSOBOL – Общество с ограниченной ответственностью «Спецобъединение Юго-Запад» (ИНН 7728292344, ОГРН 1037728029558, место нахождения: 121471, г. Москва, ул. Рябиновая, д. 26, стр. 2, ком. 2).

Товар – обувь, одежда, аксессуары и иные материальные объекты купли-продажи (вещи), представленные к продаже на Сайте MYSOBOL дистанционным способом.

Интернет-магазин (Сайт) MYSOBOL – интернет-магазин, расположенный в сети Интернет по адресу: www.mysobol.ru, посредством которого MYSOBOL осуществляет продажу обуви, одежды, аксессуаров и иных материальных объектов купли-продажи дистанционным способом.

Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, которые посещают Сайт MYSOBOL с намерением или без намерения совершения сделки о приобретении товаров и услуг, реализуемых через Сайт MYSOBOL.

Продажа товаров дистанционным способом - продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным MYSOBOL описанием Товара, содержащимся на Сайте MYSOBOL, без непосредственного ознакомления Покупателя (Пользователя) с Товаром либо образцом Товара при заключении такого договора.

Служба доставки - третье лицо, оказывающее по договору с MYSOBOL услуги по доставке Заказов Покупателю и при необходимости принимающее оплату за Заказ по агентскому договору в пользу MYSOBOL.

Соглашение – настоящее Пользовательское Соглашение, регулирующее отношения MYSOBOL и Покупателя на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Покупателя к персонализированным сервисам Сайта.

Регистрация – процедура внесения Персональных данных Покупателя в специальную форму на Сайте, необходимая для выполнения MYSOBOL условий Договора, по которому регистрируемый Покупатель является выгодоприобретателем, а также для доступа Покупателя к персонализированным сервисам Сайта MYSOBOL.

Личный кабинет – учетная запись Покупателя, персонализированный интерфейс Сайта с набором пользовательских инструментов для осуществления покупок из каталога MYSOBOL на Сайте, а также для пользования персонализированными сервисами Сайта.

Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

Персональные данные – личная информация (в том числе фамилия, имя, адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты), добровольно и осознанно предоставляемая Покупателем при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, и необходимая для выполнения MYSOBOL условий Договора, по которому регистрируемый Покупатель (Пользователь) является выгодоприобретателем, а также для доступа Покупателя к персонализированным сервисам Сайта.

Договор – отношения между MYSOBOL и Покупателем по приобретению Товара на условиях настоящего Соглашения, возникающие с момента подтверждения Заказа MYSOBOL.

Услуги – комплекс деятельности MYSOBOL в отношении Покупателя с целью исполнения условий Договора.

1. Общие положения

1.1. В соответствии со ст. 435, 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ»), данное Соглашение является публичной офертой.

1.2. Регистрируясь на Сайте или размещая Заказы на Сайте, Покупатель подтверждает свое согласие со всеми условиями настоящего Соглашения, под которыми понимается совокупность условий, изложенных ниже и в иных документах на страницах Сайта, ссылки на которые содержатся в настоящем тексте. Условия являются договором присоединения и могут быть приняты Покупателем не иначе как путем присоединения к ним в целом (ст. 428 ГК РФ).

1.3. На Сайте предлагаются к продаже товары, принадлежащие MYSOBOL или третьим лицам, заключившим с MYSOBOL договоры о реализации своих товаров через Сайт MYSOBOL. На Сайте MYSOBOL также содержится уникальный контент, размещаемый для Пользователей в информационных целях.

1.4. MYSOBOL осуществляет свою деятельность в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» и иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ними.

1.5. Пользователь, имеющий намерение оформить и/или оформляющий Заказ на Сайте MYSOBOL, вправе заключить договор с MYSOBOL исключительно путем присоединения к условиям настоящей оферты.

1.6. Товары представлены на Сайте в виде их фотоизображения, которое сопровождается текстовой информацией о них: описание и характеристики Товара, его цена. При этом условия приобретения Товара, доставки и оплаты и др. указаны на отдельных страницах Сайта.

1.7. MYSOBOL оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия без дополнительного уведомления, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно и/или при оформлении каждого нового Заказа знакомиться с Условиями и отслеживать в них изменения. Покупатель несет все риски, связанные с невыполнением данного условия.

1.8. В соответствии с настоящим Соглашением, MYSOBOL предоставляет Покупателю услуги по использованию Сайта для приобретения Товаров. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Покупателям, имеющим доступ в Интернет, возможности просмотра и приобретения в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, различных Товаров путем оформления соответствующим образом Заказов на Сайте.

2. Регистрация Покупателя на Сайте

2.1. Для оформления Заказа Покупателю необходимо зарегистрироваться на Сайте при условии ознакомления и принятия Покупателем настоящего Соглашения.

2.2. При регистрации Покупатель должен указать следующую информацию:

Фамилию и имя Покупателя
Адрес доставки Заказa
Адрес электронной почты
Контактный телефон

2.3. MYSOBOL не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. Покупатель несет все возможные риски и расходы, вызванные указанием неправильной информации.

3. Оформление заказа

3.1. Для совершения покупки на Сайте, а также для пользования сервисами, представленными на Сайте, не требуется Регистрация, однако Регистрация является рекомендуемой, поскольку обеспечивает доступ в Личный кабинет, содержащий историю и статус всех заказов.

3.2. Заказ оформляется Пользователем самостоятельно на Сайте, по электронной почте mail@mysobol.ru, через чат на Сайте, либо по телефону.

3.3. После оформления Заказа с Покупателем связывается Менеджер MYSOBOL для подтверждения Заказа и уточнения условий доставки и оплаты. Если в течение одного календарного дня Менеджер MYSOBOL не смог связаться с Покупателем по каким-либо причинам, то MYSOBOL вправе аннулировать Заказ.

3.4. MYSOBOL не несет ответственности за неисполнение обязательств перед Пользователем, если невозможность их надлежащего исполнения обусловлена предоставлением Пользователем неверных сведений, в частности ФИО, адреса доставки, контактного телефона.

3.4. Если после оформления Покупателем Заказа MYSOBOL обнаруживает отсутствие необходимого количества заказанного Товара, то Менеджер MYSOBOL в течение трех рабочих дней информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться приобрести Товар в количестве, имеющемся в наличии у MYSOBOL, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя в течение одного календарного дня с момента уведомления его по телефону или электронной почте, MYSOBOL вправе аннулировать Заказ.

3.5. Покупатель имеет право аннулировать Заказ или изменить состав Заказа до момента его подтверждения путем уведомления Менеджера MYSOBOL.

4. Доставка и оплата товара

4.1. Цена на товар отображается на Сайте. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара MYSOBOL при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.

4.2. Стоимость, сроки и время доставки каждого Заказа рассчитываются индивидуально в зависимости от выбранного способа доставки.

4.3. Со стоимостью, сроками, временем и иными условиями доставки можно ознакомиться у Менеджера MYSOBOL и/или на странице Доставка. Принимая условия данного Соглашения, пользователь подтверждает свое согласие с этими условиями.

4.4. Товар передается лично Покупателю по адресу доставки, указанному им при оформлении Заказа или в магазине MYSOBOL, или в пунктах самовывоза, или иными способами, указанными на странице Доставка. Адрес магазина и пунктов самовывоза указаны на странице Доставка.

4.5. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и целостность упаковки производителя Товара, номенклатуру (ассортимент) Товара, его количество и комплектацию. Подписание Покупателем документов, подтверждающих доставку без указания замечаний, означает, что Товар на момент приемки не имеет явных недостатков и повреждений, номенклатура (ассортимент), количество и комплектация принятого Товара соответствуют составу ранее подтвержденного Заказа Покупателя и составу, указанному в товаросопроводительных додокументах.

4.6. Цена Товара на Сайте может быть изменена MYSOBOL в одностороннем порядке. При этом цена Товара в подтвержденном Заказе изменению не подлежит.

4.7. Оплата Товаров производится согласно условиям выбранного способа оплаты Товара. С условиями оплаты можно ознакомиться на странице Оплата. Принимая условия данного Соглашения, пользователь подтверждает свое согласие с этими условиями.

4.8. MYSOBOL вправе предоставлять Покупателю скидки на оплату за Товар. Виды скидок, сроки их действия, порядок и условия их предоставления указываются на Сайте и могут быть изменены в одностороннем порядке.

4.9. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент принятия Товара и подписания товаросопроводительных документов.

5. Возврат и обмен Товара

5.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение семи дней. В случае курьерской доставки: В случае если Покупатель решает отказаться от Товара после фактического прибытия к нему представителя Службы доставки (Курьера) с заказанным Товаром, то Покупатель возмещает MYSOBOL затраты, связанные с прямой и обратной доставкой этого Товара (на основании п.п. 3,4 ст. 497 ГК РФ). Товары надлежащего качества, приобретенные юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, возврату не подлежат.

5.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Для возврата товара надлежащего качества необходимо отправить его с заявлением о возврате по адресу: 121471, г. Москва, ул. Рябиновая, д. 26, стр. 2, оф. 308. Возврат денежных средств за Товар будет осуществлен в течение 10 дней после поступления товара в адрес MYSOBOL на счет покупателя, указанный в заявлении. Денежные средства, подлежащие возврату, не включают в себя расходы на доставку и другие сервисные сборы. Подробности доставки можно уточнить у менеджеров MYSOBOL. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6. Политика конфиденциальности

6.1. Условия Политики Конфиденциальности и отношения между Покупателем и MYSOBOL, связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом РФ №152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных».

6.2. MYSOBOL собирает только те персональные данные, которые Покупатель предоставляет добровольно при регистрации на Сайте. Сайт позволяет просматривать его содержание без прохождения процедуры регистрации.

6.3. MYSOBOL гарантирует, что персональные данные не распространяются, а также не предоставляются третьим лицам без согласия Покупателя и используются MYSOBOL исключительно для выполнения обязательств со стороны MYSOBOL в отношении приобретаемого Покупателем Товара и заключения договоров с Покупателем. К персональным данным относятся:

● Имя и фамилия – для идентификации Покупателя

● Адрес доставки – для организации доставки Товара

● Контактный телефон – для подтверждения менеджером MYSOBOL заказа и уточнения деталей доставки Товара

● Адрес электронной почты - для рассылки документального подтверждения оформления заказа, счета к оплате, а также для оперативного уведомления Покупателя о новинках, специальных акциях, предложениях

Покупатель вправе в любое время отказаться от рассылки электронной почты.

6.4. Политика Конфиденциальности действует в отношении Персональных данных, которые MYSOBOL получил или может получить от Покупателя при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, необходимых для выполнения обязательств со стороны MYSOBOL в отношении приобретаемого Покупателем Товара и/или доступа к персонализированным сервисам Сайта.

6.5. Покупатель настоящим соглашается, что использование им персонализированных Сервисов Сайта означает его безоговорочное согласие с Политикой Конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки Персональных данных Покупателя. В случае несогласия с каким-либо условием Политики Конфиденциальности, Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.

6.6. Покупатель вправе в любой момент изменить предоставленные им Персональные данные.

6.7. Покупатель может в любой момент потребовать удаления предоставленных им Персональных данных.

6.8. Покупатель подтверждает своё полное добровольное согласие на обработку MYSOBOL его Персональных данных согласно условиям Политики Конфиденциальности.

6.9. Согласие Покупателя на обработку его Персональных данных действует в течение времени пользования Покупателем Услугами MYSOBOL.

7. Пароли Пользователя и защищенность аккаунта

7.1. Пользователь соглашается и понимает, что несет ответственность за обеспечение конфиденциальности паролей, связанных с любым аккаунтом, используемым для доступа к Сайту.

7.2. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации.

7.3. Пользователь соглашается, что несет ответственность перед Сайтом за все действия, которые совершены при использовании аккаунта Пользователя.

7.4. Если Пользователю становится известно о любом несанкционированном использовании пароля или аккаунта, Пользователь соглашается незамедлительно уведомить об этом MYSOBOL, направив соответствующее сообщение по адресу: mail@mysobol.ru.

7.5. Пользователь признает и соглашается с тем, что Сайт, его сервисы, информационные материалы, содержат либо могут содержать информацию, которая подлежит правовой охране в соответствии с законодательством Российской Федерации и нормами международного права.

8. Права, обязанности и ответственность сторон

8.1. Все графические и текстовые материалы, связанные с изображением Товаров и находящиеся на Сайте товарные знаки, а также логотип и дизайн Сайта, рисунки, программное обеспечение и другие объекты авторских и смежных прав, являются собственностью MYSOBOL и/или его коммерческих партнеров и/или их законных владельцев.

8.2. Копирование на любых носителях, распространение и перепечатка информации, доступной на Сайте, возможны только после получения письменного разрешения MYSOBOL. Нарушение данного пункта является нарушением законодательства об авторском праве.

8.3. MYSOBOL обязуется прилагать все возможные усилия, чтобы обеспечить Покупателя необходимым Товаром. Заказ на Товар принимается только в случае его наличия на складах MYSOBOL. Информация о наличии Товаров, размещенная на Сайте, не является основанием для предъявления MYSOBOL претензий от Покупателя.

8.4. MYSOBOL не несет какую-либо ответственность за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, приобретенных им через Сайт.

8.5. MYSOBOL вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам, за действия которых MYSOBOL несет ответственность как за свои собственные.

8.6. MYSOBOL не несет ответственность за перерывы в предоставлении услуг, вызванные техническими перебоями в работе программного обеспечения и оборудования, обеспечивающих работу Сайта.

8.7. MYSOBOL имеет право на осуществление записи телефонных разговоров и электронной переписки с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ, MYSOBOL обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры могут записываться в целях осуществления контроля деятельности Менеджера MYSOBOL и контроля качества исполнения Заказов.

8.8. Покупатель дает разрешение на обработку своих Персональных данных в целях выполнения условий настоящего Соглашения. Под обработкой Персональных данных понимаются действия (операции) с Персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (передача третьим лицам, действующим на основании договора с MYSOBOL, для исполнения обязательств перед Покупателем, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных. Настоящее согласие дано на весь срок действия Соглашения. MYSOBOL не несет ответственность за раскрытие Персональных данных Покупателя, произошедшее вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к любым ресурсам сети Интернет, любым базам данных, любым системным устройствам и иным хранителям как компьютерной, так и любой другой информации.

8.9. MYSOBOL не несет ответственность за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

8.10. Ответственность MYSOBOL перед Покупателем ограничивается суммой, уплаченной Покупателем для приобретения конкретных Товаров.

8.11. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в абсолютной мере передавать достоверную и полную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за информацией к Менеджеру MYSOBOL.

8.12. Покупатель дает разрешение на получение сообщений электронной рассылки от MYSOBOL.

9. Изменение Соглашения

9.1. MYSOBOL вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая версия Соглашения подлежит размещению в открытом доступе по адресу: https://mysobol.ru/termsAndConditions и вступает в силу с момента размещения на Сайте.

9.2. Пользователь понимает и соглашается, что совершение действий на Сайте после даты внесения MYSOBOL соответствующих изменений в Соглашение, означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

10. Заключительные положения

10.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано судом недействительным, такое положение не влечет недействительности остальных положений настоящего Соглашения.

10.2. Пользователь соглашается с тем, что неиспользование или неприменение со стороны MYSOBOL каких-либо прав или средств правовой защиты, предусмотренных настоящим Соглашением, или принадлежащих MYSOBOL в силу закона, не означает отказа со стороны MYSOBOL от таких прав и/или средств правовой защиты.

10.3. Никакая часть настоящего Соглашения не может пониматься как установление между Пользователем и MYSOBOL отношений товарищества, совместной деятельности, отношений личного найма либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.

10.4. Вопросы, не регламентированные настоящим Соглашением, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.